Qualität & Garantie
Qualität & Garantie
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Unser Team ist unsere wichtigste Ressource. Hohe Leistungsbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und freie Entfaltungsmöglichkeiten sind deshalb wichtige Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Jedes Teammitglied bildet sich kontinuierlich in unterschiedlichen Fachgebieten weiter und nimmt jedes Jahr an mindestens drei Weiterbildungen teil. Wir fördern somit gezielt ganzheitliches Denken, Verstehen und Handeln und schaffen somit die perfekte Grundlage für einen allumfassenden Service. Unsere Teammitglieder sind in der Lage, individuelle Kundenansprüche zu verinnerlichen und jederzeit die beste Leistung abzurufen. Perfekte Ergebnisse erreichen wir in einem Prozess, der mit der fachgerechten Beratung beginnt und selbst nach tadelloser Auslieferung nicht abgeschlossen ist. Wir sind immer für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
- Innovation / Investition Im vergangenen Jahrzehnt haben sich Technik und Digitalisierung in einem rasanten Tempo weiterentwickelt. Diese Tendenz wird sich in der Zukunft weiter stärken, deshalb bleiben wir stets auf der Höhe der Zeit. Wir bilden uns immer weiter, setzen auf unsere Innovationskraft und die unserer Partner. Wir investieren in moderne IT, beste Maschinen und Werkzeuge. Wir sorgen damit vor, dass wir heute und in Zukunft eine führende Position in unserem gesamtem Leistungsspektrum haben.
- Unsere Partner Wir kooperieren mit leistungsfähigen Unternehmen und vertrauen auf starke Partnerschaften. Unsere wichtigsten Auswahlkriterien sind Qualität in Funktion und Verarbeitung sowie Sicherheit und Ergonomie. Wir stehen im ständigen Austausch mit den beteiligten Unternehmen und organisieren jährliche Treffen, um die Zukunftsfähigkeit unserer Kooperationen zu gewährleisten. Verlässlichkeit und Lieferfähigkeit sind diesbezüglich wichtige Kriterien, ebenso fühlen sich alle unsere Partner dem Nachhaltigkeits-Prinzip verpflichtet. Die Verfügbarkeit von Austausch- und Ersatzteilen wird durch die enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit garantiert, gleichzeitig spielt ein gutes Preis-Leistungsverhältnis natürlich ebenfalls eine maßgebliche Rolle.
- Qualität
Qualität ist die Gesamtheit von Merkmalen eines Produktes oder einer Dienstleistung, die den Kundenwünschen in ihrer Gesamtheit vollumfänglich entspricht. Unser hohes Niveau entsteht nicht zufällig oder lässt sich allein durch Engagement erreichen, sondern ist das Ergebnis eines allumfassenden Prozesses. Ohne den Anspruch auf Vollständigkeit, aber mit Hinweis auf unser Garantieversprechen, wird Qualität bei uns in 10 Punkten folgendermaßen definiert:
- Das ausgewählte Material muss gut sein
- Die eingesetzten Maschinen müssen gut sein.
- Die ausführende Person muss für die Aufgabe ausgebildet sein.
- Das Team hilft sich kollegial gegenseitig um Mängel rechtzeitig zu erkennen.
- Der Charakter des Teams muss ein Qualitätsbewusstsein verinnerlicht haben.
- Es müssen feste betriebliche Abläufe zur Qualitätssicherung implementiert sein.
- Gesetzliche Normen und Richtlinien müssen berücksichtigt werden.
- Das Unternehmen darf, auch im eigenen Interesse, nie den kurzzeitigen Profit vor den Qualitätsanspruch stellen.
- Ein Qualitätsbeauftragter muss sämtliche Punkte koordinieren
- Eine sorgfältige Endkontrolle nach festen Regeln ist unerlässlich
- Garantie Sie erhalten eine 36-monatige Garantie auf alle unsere Produkte und Dienstleistungen. Das gleiche Garantieversprechen gilt für die Produkte unserer Partnerfirmen sowie die Qualität der damit verbundenen Dienstleistungen.
Was uns auszeichnet
Wir haben uns deshalb hohe Ziele gesteckt, an denen wir uns weiterhin messen lassen.
1948
Gründung Reifen Ochs
2013
Übernahme durch Christian Ochs
2021
Eröffnung Reifen Ochs Kaufungen
2022
Eröffnung Carimo GmbH und Partnerschaft mit Work System